レビュー投稿ガイド

レビューについて

レビューは、MyKaoMallでご購入いただいた商品の感想や意見を投稿できるサービスです。

投稿には会員登録が必要です。ログイン後マイページの「購入履歴」または「マイレビュー一覧」からレビューを投稿できます。
ご注文後、商品が出荷・配達完了した際にレビュー投稿が可能になります。
投稿されたレビューは、審査後に商品ページに表示されます。投稿いただいた内容によっては表示されない場合もございます。詳しくはレビュー規約をご確認ください。

レビュー投稿の流れ


1 MyKaoMall にログイン後、マイページから購入履歴を開いて下さい。購入履歴ではご注文ごと、マイレビュー一覧ではご購入商品一覧から商品選択が可能です。

2 レビュー投稿可能な商品に、「レビューを投稿」ボタンが表示されます。
「レビューを投稿」を選択してください。

3 評価の★をクリックしてください。ニックネーム・タイトル・レビュー本文をご入力後、「投稿する」ボタンをクリックしてください。
投稿に関して、入力フォーム下部の注意事項を必ずご確認ください。
入力可能な文字数には各項目ごとに制限がございます。入力の際にはご注意ください。
投稿完了後、審査の上で数日~数週間でレビューが表示されます。

商品レビュー機能利用規約


花王株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の運営する『My Kao Mall』(以下「当モール」といいます。)において商品レビューを投稿及び閲覧する際の条件について、次の通り『商品レビュー機能利用規約』(以下「本規約」といいます。)を定めます。
本規約は、当サイトの商品レビューを投稿・閲覧する全ての利用者(以下「利用者様」といいます。)に適用されます。利用者様は当サイトにおいて商品レビューを投稿及び閲覧する際に、本規約に同意いただくことが条件となります。本規約に同意された場合、利用者様は本規約の内容を理解されているものとみなします。

第1条 商品レビューの投稿

商品レビューの投稿にあたっては、利用者様は事前にMy Kao IDにご登録のうえ、当サイトにログインしていただく必要があります。なお、当サイト以外で購入した商品に関するレビューも投稿いただくことができます。

第2条 商品レビューの掲載

  1. 投稿いただいた内容のうち、レビュータイトル、レビュー本文、評価、利用者様のお名前(ニックネーム)を当サイトに掲載いたします。当社は、投稿いただいた内容の主旨を変更しない範囲で投稿内容の削除・修正を行うことがあります。
    修正を行う例:「My Kao事務局」など、ブランドや会社名の入った誤解を招くニックネーム等
  2. 以下の各号の内容を含む商品レビューは、当サイトに掲載しないことがあります。
    • (1) 法令や公序良俗に違反、またはそのおそれがある投稿
    • (2) わいせつ・残虐・差別に相当する等の事情により、第三者に不快感を与える投稿
    • (3) 当社・他人を誹謗・中傷する投稿
    • (4) 日本語以外の投稿
    • (5) その他商品レビューの本来の目的やテーマにそぐわないと当社が判断する投稿
  3. 商品レビューに投稿いただいた内容は、利用者様に個別に通知することなく、当社が提供するカタログ、パンフレット、ウェブサイト、メールマガジンその他の媒体に掲載することがあります。当社は、投稿内容を利用するにあたり、利用者様のニックネームを表示する義務を負いません。

第3条 商品レビューの利用

商品レビューは利用者様個人のご意見であることをご理解のうえ、ご利用ください。当社は商品レビューの内容に責任を負うものではありません。

第4条 本規約の変更

当社は、法令等の改正、経済的状況の変化、本サービス内容の変更その他当社が必要と認めた場合に本規約を変更することがあります。その際、当社は、当サイト上での掲示その他適切な方法により本規約を変更する旨及び本規約の変更後の内容を周知するものとし、別途記載のない限り、上記記載の変更後の本規約の施行日をもって当該本規約の効力が発生するものとします。

お問い合わせ
投稿された商品レビューに対する返信は行いません。返信を希望されるご質問やご要望、お問い合わせにつきましてはMy Kao カスタマーセンターまでご連絡ください。

■My Kao カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-260-012
受付時間 9:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)

付則
2022年12月14日制定
2022年12月14日施行
花王株式会社

  • 販売期間、販売数量、および販売店・販売地域を限定した商品は「限定品」と表記の上、一部掲載しております。
  • 製造終了品につきましては、原則として店頭での販売を終了する2ヶ月前に「製造終了予定品」マークをつけております。また、販売終了6ヶ月後まで当サイトに掲載いたします。
  • 商品の改良等にともない、成分や使用量などが変わる場合があります。ご購入、ご使用の際には、商品に表示されている内容をご確認ください。
    ※掲載基準は、変更になる場合がございます。
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